Rückgabe und Umtausch

Rückgabe und Umtausch

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt des Produkts 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Damit Ihr Produkt zurückgegeben werden kann, muss es sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem eine Quittung bzw. Quittung.

Sie können eine Rücksendung veranlassen, indem Sie uns unter Info@Flyretrodeu.com kontaktieren
Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket senden sollen. Produkte, die ohne Rücksendeanforderung an uns gesendet werden, werden nicht angenommen.

Sie können uns jederzeit bei Rücksendefragen unter Info@Flyretrodeu.com kontaktieren

Wiedereinlagerungsgebühr: Kostenlos

Defekt: Wir haften für den Versand falscher, beschädigter oder defekter Produkte und tragen die Kosten für die Rücksendung.

Kundenbedauern:

Haben Sie die falschen Produkte bestellt?
Möchten Sie die Produkte wechseln oder haben Sie es sich anders überlegt? Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist oder Sie das falsche Produkt erhalten, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Ausnahmen / vom Umtausch ausgeschlossene Produkte
Bestimmte Arten von Produkten können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Produkte (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), personalisierte Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Produkte) und Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Produkt haben.

Leider können wir keine Rücksendungen oder Geschenkgutscheine für reduzierte Artikel akzeptieren.

Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, besteht darin, Ihren vorhandenen Artikel zurückzugeben und, sobald die Rücksendung genehmigt wurde, den neuen Artikel separat zu kaufen.

Die 14-tägige Bedenkzeit der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Versand der Ware in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie oben erwähnt, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem eine Quittung bzw. Quittung.

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rücksendung angenommen wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bedenken Sie, dass es auch einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit der Annahme Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter Info@Flyretrodeu.com